FAQ

 

Der Basketzone Laden ist auf dem Markt seit 2010 tätig, seit dieser Zeit haben uns über 100.000 Kunden ihr Vertrauen geschenkt, und unser Facebook-Fanpage wurde über 250.000 Mal geliked. Wir sind spezialisiert auf Verkauf von Basketball- und Streetwear-Schuhen. Wir können uns dessen rühmen, dass in unserem Angebot man wahrscheinlich die größte Zahl der Air Jordan Schuhe in der Welt finden kann. Alle unsere Produkte stammen vom offiziellen Vertreiber und sind 100% Originalprodukte. Auf dem Gebiet von Europa schicken wir die Waren per DPD-Kurier. Wir bieten einige Zahlungsmethoden, jedoch der Einfachheit und Sicherheit halber empfehlen wir die Systeme PayPal und Ecard.

 

Sind die Waren auf der Internetseite Originalprodukte?

Ja, alle Waren sind Originalprodukte, unser Lieferant ist Nike Poland.

 

Innerhalb von welcher Frist werden die Bestellungen realisiert?

Die Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen realisiert. Versand erfolgt innerhalb von 48h ab Zahlungseingang auf unserem Konto. Die angegebenen Zeitrahmen sind vorläufig, sie können sich je nach der Zahl der Bestellungen in angegebener Periode ändern.

 

Kann ich meine Bestellung ändern oder annullieren?

Ja, über jegliche Änderungen müssen wir möglichst schnell informiert werden, bevor wir die Bestellung zu realisieren beginnen. Für diesen Zweck soll eine E-Mail an die Adresse shop@basketzone.net geschickt werden.

 

Warum wurde meine Bestellung nicht realisiert?

Manchmal kommen Fehler in Bezug auf Lagerbestände vor und die Ware, die wir im System haben, ist im Lager in anderer Größe oder Farbe erhältlich. Über solche Situationen bemühen wir uns so schnell wie möglich zu informieren.

 

Kann ich die bestellte Ware persönlich abholen?

Ja, die Ware kann persönlich abgeholt werden, nachdem davon informiert wird, dass sie zur Abholung bereit ist.

Alle Produkte können nur in unserem stationären Laden (ul. Częstochowska 38/52 Lokal 613, 93-121 Łodź, Polen) abgeholt werden.

 

Wie kann ich für die Ware bezahlen?

Für die bestellte Ware kann man mit PayPal, Ecard und Braintree zahlen. Bei persönlicher Abholung kann man bar im stationären Laden zahlen.

 

Wie sind die Versandkosten?

Lieferung auf dem Gebiet Polens ist kostenfrei.

Die Kosten der Lieferung nach Europa, Amerika und Asien sind auf der Internetseite im Lesezeichen VERSAND angegeben.

 

Innerhalb von welcher Frist kann ich von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten / die Ware zurückgeben?

Die Rückgabe darf innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware erfolgen. Für diesen Zweck soll an die Postanschrift die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag (am besten gleich zusammen mit der Ware) geschickt werden.

 

Kann ich genutzte Ware zurückgeben?

Der Zustand der zurückgesandten Ware darf nicht über die Möglichkeit ihres Probierens und der Feststellung, ob ihre Größe für den Kunden geeignet ist, hinausgehen. Wenn der Zustand Zweifel wecken wird, wird der Verbraucher für die Wertminderung haften oder die Ware wir an ihn zurückgesandt (auf seine Kosten).

 

Wie erfolgt die Kostenerstattung?

Der Betrag wird auf dieselbe Weise erstattet, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgte. Kostenerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware.

 

Kann ich die gekaufte Ware umtauschen?

Der gewünschte Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware erfolgen. Für diesen Zweck soll eine E-Mail an die Adresse shop@basketzone.net geschickt werden – bitte dabei die Bestellungsnummer, das Modell, gegen das die Ware getauscht werden soll (wenn anders als bestellt), und die Größe angeben. Falls die Preise der Modelle unterschiedlich sind, erfolgt die Zuzahlung oder Erstattung des Unterschiedsbetrags.

 

Kann ich die Schuhe bestellen, die auf der Internetseite nicht erhältlich sind?

Wir liefern keine Schuhe auf Anfrage. Wenn das gewählte Modell aus der aktuellen Kollektion stammt, ist es möglich, dass bald die Größen ergänzt werden.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Der Basketzone Laden ist auf dem Markt seit 2010 tätig, seit dieser Zeit haben uns über 100.000 Kunden ihr Vertrauen geschenkt, und unser Facebook-Fanpage wurde über 250.000 Mal geliked. Wir sind spezialisiert auf Verkauf von Basketball- und Streetwear-Schuhen. Wir können uns dessen rühmen, dass in unserem Angebot man wahrscheinlich die größte Zahl der Air Jordan Schuhe in der Welt finden kann. Alle unsere Produkte stammen vom offiziellen Vertreiber und sind 100% Originalprodukte. Auf dem Gebiet von Europa schicken wir die Waren per DPD-Kurier. Wir bieten einige Zahlungsmethoden, jedoch der Einfachheit und Sicherheit halber empfehlen wir die Systeme PayPal und Ecard.